東海道・山陽・九州新幹線で利用できる「エクスプレス予約（EX予約）」が、2026年から2028年にかけて大きく変わります。
「EX-ICカードが終了するなら、EX予約自体もなくなるの？」「今持っているカードはいつまで使える？」「2027年から値上げされるの？」と気になっている方もいるのではないでしょうか。
結論からいうと、2026年11月9日時点で、エクスプレス予約そのものを終了するという公式発表はありません。
終了するのは、EX-ICカードによる乗車や紙の「EXご利用票」、e特急券など一部のサービスです。
一方、2026年10月20日にはJR西日本の「e5489」との連携が始まりました。さらに、2027年秋には夜間の予約機能も改善される予定です。
さらに2026年10月16日には、2027年から「のぞみ」「みずほ」の指定席などを中心に、EXサービスの商品価格を改定することも発表されました。
この記事では、EX予約が今後どう変わるのかを、2026年11月9日時点の公式情報をもとに順番に整理します。
- 2026年11月9日時点でEX予約自体の終了発表はない
- EX-ICカードは2027年夏頃に乗車サービス終了予定
- 終了後は登録した交通系ICカードで乗車する
- 紙のEXご利用票は2027年2月に発行終了予定
- e特急券は2027年3月31日乗車分で終了
- 2026年10月20日からe5489との連携が開始
- 2027年7月1日購入分から一部EX商品の価格が改定される
- 2027年秋には夜間のEX予約・スマートEXが便利になる
- 2028年春には輸送障害時の臨時列車も予約しやすくなる
EX予約はなくなる？現時点で終了の発表はない
まず押さえておきたいのは、EX-ICカードの終了とエクスプレス予約そのものの終了は別の話ということです。
2026年11月9日時点で、エクスプレス予約そのものを終了するという公式発表はありません。
東海道・山陽・九州新幹線を予約できる会員制ネット予約サービスとして、現在も提供されています。
終了するものと今後変更されるものを整理
| サービス・機能 | 2026年11月9日時点の状況 |
|---|---|
| エクスプレス予約 | 提供中・終了発表なし |
| スマートEX | 提供中・終了発表なし |
| EX-ICカードの新規発行・再製・再発行 | 2026年8月で終了済み |
| EX-ICカードによる乗車 | 2027年夏頃に終了予定 |
| 紙のEXご利用票 | 2027年2月に終了予定 |
| e特急券 | 2027年3月31日乗車分で終了 |
| 交通系ICカードによる乗車 | 引き続き利用可能 |
| e5489との連携 | 2026年10月20日に開始 |
| EXサービスの商品価格 | 2027年7月・12月に改定 |
| 夜間のEX予約・スマートEX | 2027年秋に改善予定 |
| 輸送障害時の臨時列車指定席 | 2028年春から対応予定 |
つまり、現時点でEX予約がなくなると考える必要はありません。
専用カードや紙を使う仕組みを減らし、交通系ICカードやスマートフォンを中心とした利用方法へ変わっていく流れです。
2026年10月20日からe5489との連携が開始
2026年10月20日から、エクスプレス予約・スマートEXとJR西日本のネット予約サービス「e5489」との連携が始まりました。
東海道・山陽・九州新幹線と、JR西日本の在来線特急などを続けて利用する方には便利な変更です。
サービス間を移動するときのログイン操作が不要になる
事前に両サービスを連携しておくことで、エクスプレス予約・スマートEXとe5489の間を移動する際のログイン操作が不要になります。
新幹線をEXサービスで予約し、在来線特急をe5489で予約するといった使い方がしやすくなります。
EXアプリやWESTERアプリで予約をまとめて確認できる
連携すると、EXアプリからe5489で予約した列車の情報を確認できます。
WESTERアプリでも、エクスプレス予約やスマートEXで予約した新幹線の情報を確認できます。
利用するには、両サービスへの会員登録と、会員IDを結び付ける事前の連携操作が必要です。契約しているサービスの種類によっては対象外となる場合があります。
LINEからEXはe5489連携の対象外
注意したいのは、「LINEからEX」は今回のe5489との連携対象には含まれていないことです。
e5489との連携を利用したい場合は、エクスプレス予約またはスマートEXを利用する形になります。
エクスプレス予約「外部ID利用サービス」の操作方法はこちら。JR西日本の連携開始に関する公式発表でも確認できます。
EXアプリは2026年10月20日に更新済み
e5489との連携が始まった2026年10月20日に、公式スマートフォンアプリ「EXアプリ」も更新されました。
現在EXアプリを利用している方は、最新版への更新が必要です。
旧バージョンのアプリは利用できない
JR各社は2026年10月20日に、EXアプリのバージョン「10.0.4」への更新を案内しました。
2026年10月20日以降、旧バージョンのEXアプリは利用できません。
2026年10月20日の更新で案内された対応OSは、iOS 18.0以降、Android 11.0以降です。
端末のOSなどが原因でアプリを更新できない場合は、エクスプレス予約やスマートEXのWebサイトから予約できます。
エクスプレス予約「EXアプリアップデート」の公式案内はこちら
EX-ICカードは2027年夏頃に使えなくなる予定
長年エクスプレス予約を利用している方にとって、大きな変更となるのがEX-ICカードです。
EX-ICカードの新規発行と再製・再発行の受付は、2026年8月で終了しました。
今持っているEX-ICカードはいつまで使える？
すでにEX-ICカードを持っている方は、すぐに使えなくなるわけではありません。
公式案内では、2027年夏頃を目途にEX-ICカードによる乗車サービスを終了するとしています。
終了するまでは、現在持っているEX-ICカードを引き続き利用できます。
ただし、一般の会員向けEX-ICカードの再製・再発行は2026年8月24日で終了しました。
紛失やカードの不具合が起きても、新しいEX-ICカードは発行されません。交通系ICカードを登録して利用してください。
EX-ICカード終了後は交通系ICカードで乗車
EX-ICカードによる乗車サービスが終了した後もチケットレスで乗車する場合は、エクスプレス予約に登録した交通系ICカード（モバイル端末を含む）を利用します。
- Suica
- PASMO
- TOICA
- ICOCA
- モバイルSuica
- モバイルPASMO
- モバイルICOCA
このほかにも、EXサービスに対応する交通系ICカードを利用できます。
すでに交通系ICカードを登録してチケットレス乗車している方は、EX-ICカード終了に伴うカードの切り替えは基本的に不要です。
紙の「EXご利用票」は2027年2月に終了予定
チケットレスで新幹線の自動改札機を通過したときに発行される、紙の「EXご利用票（座席のご案内）」も終了します。
2027年2月を目途に、紙のEXご利用票の発行が終了する予定です。
エクスプレス予約だけでなく、スマートEXとLINEからEXも対象になります。
EXアプリの「座席のご案内」はすでに利用できる
紙のEXご利用票終了に先立ち、2026年9月15日からEXアプリで「座席のご案内」を確認できる機能が始まっています。
乗車日になるとアプリから座席を確認でき、新幹線の自動改札機を通過した際にはプッシュ通知から確認することもできます。
列車や座席に加えて、対象区間では遅延・運休情報なども表示されます。
ブラウザ利用者はメールや予約詳細画面で確認
ブラウザ版を利用している場合は、予約完了メールや予約詳細画面から座席を確認できます。
これまで紙のEXご利用票で座席番号を確認していた方は、終了前にスマートフォンや予約画面で確認する方法を覚えておくと戸惑いにくくなります。
e特急券は2027年3月31日乗車分で終了
エクスプレス予約の商品である「e特急券」も終了します。
2027年3月31日乗車分をもって終了し、2027年4月1日以降の乗車日へ変更することもできません。
e特急券とはどんな商品？
e特急券は、新幹線の特急券部分だけをエクスプレス予約で購入できる商品です。
別に用意した乗車券と組み合わせて利用できるため、この使い方を続けてきた方には影響があります。
終了後に利用する商品は、乗車区間や利用方法によって異なります。
普段e特急券を利用している方は、2027年4月以降に利用する商品の条件を事前に確認しておきましょう。
EX予約は2027年から値上げされる？
2026年10月16日、JR東海・JR西日本・JR九州は、エクスプレス予約・スマートEX・LINEからEXの商品価格を改定すると発表しました。
ただし、すべての商品が同じ日から同じ金額だけ変わるわけではありません。
2027年7月1日購入分から「のぞみ」「みずほ」の指定席などを改定
2027年7月1日購入分から、東海道・山陽新幹線の「のぞみ」や山陽・九州新幹線の「みずほ」などを利用する一部EX商品の発売額が改定されます。
「のぞみ」「みずほ」の指定席特急料金が見直されることに伴う変更です。対象区間やEX商品によって改定額は異なります。
普通車自由席は、今回の指定席特急料金見直しの対象ではありません。
グリーン料金は2027年12月15日乗車分から改定
東海道・山陽新幹線のグリーン車を利用するEX商品の発売額は、2027年12月15日乗車分から改定される予定です。
7月の変更とは基準となる日が異なるため、「購入日」と「乗車日」を分けて確認する必要があります。
早特商品なども最新価格を確認
EX早特などの割引商品についても、価格改定が予定されています。
割引商品の改定額など、未発表の詳細は別途案内されます。2027年の旅行を予約するときは、購入時点の公式価格を確認してください。
エクスプレス予約「EXサービスの商品価格改定」の公式発表はこちら
2027年秋には夜間のEX予約・スマートEXが便利になる
終了や価格改定だけでなく、便利になる変更も予定されています。
2027年秋には、エクスプレス予約とスマートEXの夜間時間帯のサービスが改善される予定です。
夜間でもシートマップを使える時間が広がる
エクスプレス予約とスマートEXでは現在も夜間に予約できますが、23時30分から翌朝5時30分までの時間帯は、シートマップなど一部の機能に制限があります。
2027年秋の変更後は、一部のサービス停止時間を除き、夜間でもシートマップを利用できる時間が広がる予定です。
夜間時間帯に設定されている予約人数の制限も見直されます。
なお、LINEからEXは今回の夜間サービス拡大の対象外です。
JR東海の2026年9月25日付「輸送障害時や夜間時間帯におけるEXサービスのサービス向上」発表はこちら
2028年春にはダイヤ乱れ時の臨時列車も予約しやすくなる
2028年春には、大規模な輸送障害が発生した際に急きょ設定される臨時列車についても、EXサービスが変わる予定です。
台風や大雨などで新幹線に大幅な遅れや運休が発生すると、当日に臨時列車が設定されることがあります。
急きょ設定された臨時列車にも指定席を設定
これまではシステム上の制約から、当日に急きょ運転する臨時列車で指定席を発売できず、全車普通車自由席として運転する場合がありました。
2028年春からは、こうした臨時列車にも指定席を設定し、EXサービスで予約できる仕組みが導入される予定です。
一方、当日に急きょ設定された臨時列車の指定席は、駅の窓口などでは発売せず、EXサービスでの発売が予定されています。
運行状況や区間によっては指定席が設定されない場合もあります。
対象区間などの詳しい条件は、今後の公式発表を確認してください。
EX予約からスマートEXへ変更する必要はある？
EX-ICカードでの乗車が終了しても、エクスプレス予約をやめてスマートEXへ移行する必要はありません。
2026年11月9日時点では、エクスプレス予約とスマートEXは別のサービスとして提供されています。
年会費と商品内容で選ぶ
| 項目 | エクスプレス予約 | スマートEX |
|---|---|---|
| 年会費 | 1,100円（税込） | 無料 |
| 主な特徴 | 会員向け価格の商品を利用できる | 年会費無料で登録しやすい |
| 交通系ICカード乗車 | 利用可能 | 利用可能 |
| EX-ICカード終了の影響 | 交通系ICカードなどへ移行 | EX-ICカードを使用しないため直接の影響なし |
新幹線を利用する回数や、利用したい商品、年会費などを比べて選ぶのが分かりやすいでしょう。
EX-ICカードが使えなくなることだけを理由に、慌ててスマートEXへ変更する必要はありません。
今EX予約を使っている人は何をすればいい？
変更内容は多く見えますが、現在の利用方法によって必要な対応は異なります。
現在の乗車方法と今後の終了日を確認し、必要な登録や更新を進めておきましょう。
EX-ICカード利用者は交通系ICカードを登録
現在EX-ICカードだけで乗車している方は、2027年夏頃に予定される乗車サービス終了までに、交通系ICカードを登録しておくとスムーズです。
終了直前に慌てる必要がなくなります。
EXアプリ利用者は更新状況を確認
EXアプリを利用している方は、2026年10月20日に案内された更新に対応できているか確認してください。
iOS 18.0以降、Android 11.0以降という対応OSの条件も確認しておきましょう。
2027年の予約では購入日と乗車日を確認
2027年7月1日購入分からは、「のぞみ」「みずほ」の指定席などを中心に一部商品の価格が変わります。
さらに、グリーン料金は2027年12月15日乗車分から見直される予定です。
旅行予算を立てる際は、予約時点の最新価格を確認してください。
まとめ
2026年11月9日時点で、エクスプレス予約そのものを終了するという公式発表はありません。
一方、2026年から2028年にかけて、EX-ICカードや紙のEXご利用票など、一部の仕組みは大きく変わります。
今後の主な変更を時系列で確認
- 2026年8月：EX-ICカードの新規発行・再製・再発行が終了
- 2026年9月15日：EXアプリで「座席のご案内」の提供開始
- 2026年10月20日：e5489との連携開始、EXアプリの更新
- 2027年2月：紙のEXご利用票を終了予定
- 2027年3月31日：e特急券はこの日の乗車分で終了
- 2027年夏頃：EX-ICカードによる乗車終了予定
- 2027年7月1日購入分から：「のぞみ」「みずほ」など一部EX商品の価格を改定
- 2027年秋：夜間のエクスプレス予約・スマートEXを改善予定
- 2027年12月15日乗車分から：グリーン料金を改定予定
- 2028年春：輸送障害時の臨時列車指定席をEXサービスで発売予定
特にEX-ICカードを利用している方は、交通系ICカードへの切り替え準備を進めておくと安心です。
また、2027年には価格改定も予定されています。予約するときは過去の料金だけで判断せず、公式サイトで最新の発売額を確認してください。
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